PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu

Ratują ludziom życie. Od lat walczą o zmiany w systemie pracy i podwyżki

Uściślenie i ujednolicenie wytycznych obsługi zgłoszeń, zmiana organizacji czasu pracy, dłuższy urlop wypoczynkowy. W sumie realizacji siedmiu postulatów domagają się związkowcy Centrum Powiadamiania Ratunkowego (telefonu 112).

  • Autor:KDS
  • 24 maj 2021 16:12
Ratują ludziom życie. Od lat walczą o zmiany w systemie pracy i podwyżki
Tak wygląda miejsce pracy operatora Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) w Katowicach (fot. wikimedia)
REKLAMA
  • Zrzeszeni w Związkowej Alternatywie pracownicy Centrum Powiadamiania Ratunkowego (telefonu 112) kontynuują walkę o poprawę jakości pracy pracowników CPR.
  • W Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji zgłosili listę z siedmioma postulatami, których spełnienia domagają się od szefa resortu.
  • Wnioskują o 20 proc. podwyżkę płacy i wydłużenie urlopu wypoczynkowego.

Warto przypomnieć, że walka o poprawę warunków pracy w CPR trwa od kilku lat. Już w 2019 roku Związkowa Alternatywa podnosiła ten problem. Wtedy związek apelował m.in. o podwyżkę wynagrodzenia czy wydłużenie przerw w pracy. Teraz na liście postulatów znalazło się siedem punktów.

W pierwszej kolejności ZA domaga się uściślenia i ujednolicenia wytycznych obsługi zgłoszeń.

Interesują Cię biura, biurowce, powierzchnie coworkingowe i biura serwisowane? Zobacz oferty na PropertyStock.pl

- Aktualnie obowiązujące wytyczne w wielu wypadkach nie dookreślają, jak operator powinien postąpić w danej sytuacji, pozostawiając to jego interpretacji i decyzji. Z drugiej strony poszczególne CPR-y różnią się między sobą odnośnie tego, jak obsługiwać pewne typy zgłoszeń. Dlatego uważamy, że nim operatorzy zaczną być w sposób wiążący oceniani według nowych regulacji, procedury obsługi zgłoszeń muszą zostać ujednolicone i uściślone - wskazują autorzy postulatów. 

Wnioskują również o zmianę w organizacji czasu pracy operatorów. Ich zdaniem obecnie nie jest to dostosowane do stresogenności i zmianowego trybu ich pracy. Przestrzegają, że sposób, w jaki aktualnie zorganizowany jest czas pracy operatorów, w krótkiej perspektywie może prowadzić do błędów w obsłudze poszczególnych zgłoszeń, zaś w dłuższej do wypalenia zawodowego, którego syndromy można zaobserwować już u dłużej pracujących operatorów. Z tych samych względów związkowcy postulują o wydłużenie im urlopu wypoczynkowego.

Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.
PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Ratują ludziom życie. Od lat walczą o zmiany w systemie pracy i podwyżki

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Nie przegap żadnej nowości!

Subskrybuj newsletter PulsHR.pl Zamawiając newsletter akceptujsz Politykę prywatności portalu


REKLAMA

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.