PARTNER PORTALU partner portalu

Współczesny ochroniarz to wykwalifikowany specjalista z licznymi umiejętnościami

Współczesny ochroniarz to wykwalifikowany specjalista potrafiący obsługiwać urządzenia elektroniczne (np. monitoring, aplikacje alarmowe), udzielić pierwszej pomocy czy świadczyć usługi konsjerż i recepcyjne. Pracownik ochrony musi być kompetentny, schludny i umiejący nawiązać kontakt z ludźmi. Badanie dotyczące wymagań stawianych pracownikom ochrony użytkowników chronionych przez siebie obiektów biurowych, administracji publicznej oraz przemysłowych przeprowadziła firma RR Security.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Współczesny ochroniarz to wykwalifikowany specjalista z licznymi umiejętnościami

  • Zmienia się wyobrażenie o pracownikach ochrony, co wynika z coraz wyższych wymagań klientów.
  • Zatrudnione w ochronie osoby powinny dziś także wyróżniać się zaangażowaniem, uprzejmością i schludnym wyglądem.
  • Coraz ważniejsza staje się wśród pracowników ochrony znajomość języka angielskiego, przynajmniej na poziomie podstawowym. 

Klienci specjalizującej się w ochronie firmy RR Security wśród cech oczekiwanych od pracownika ochrony najczęściej wskazują umiejętność zachowania poufności a w następnej kolejności uczciwość, czujność, zaangażowanie, odwagę, higienę osobistą, uprzejmość, schludny wygląd, uśmiech, inteligencję, znajomość obiektu i okolicy, chęć do pomocy w otwieraniu drzwi, rozpoznawanie pojawiających się w obiekcie osób. 

Wyniki tych badań rzucają nowe światło na postrzeganie osób zatrudnionych w ochronie, tj. najliczniejszym sektorze usługowym w Polsce. Według różnych szacunków w firmach branży security pracuje (w zależności od źródła) od 250 do 350 tys. osób. 

- Dziś klienci oczekują, aby pracownik ochrony był wsparciem dla osób pojawiających się na terenie strzeżonych obiektów, a przy tym był miły, schludny i komunikatywny. Wzrost oczekiwań klientów, zarówno z sektora publicznego, jak i prywatnego, wpływa na podwyższenie prestiżu tej profesji, dotychczas plasowanej niezbyt wysoko - mówi Radosław Busiło z RR Security.

- Wymagający klienci gotowi są zapłacić więcej za usługę na najwyższym poziomie świadczoną przez pracowników ochrony dysponujących dodatkowymi kwalifikacjami i określonymi cechami. Znajduje to odzwierciedlenie w wynikach naszego badana - dodaje. 

Czytaj też: Pracownik firmy ochroniarskiej: Wymagania dla ochroniarzy nie są zbyt wygórowane

Te kwalifikacje to m.in. umiejętność udzielenia pierwszej pomocy, korzystania z defibrylatora AED, przeprowadzenia ewakuacji, obsługi urządzeń technologicznych (np. monitoringu, aplikacji, BMS, zarządzaniem systemami kontroli dostępu).

Dodatkową kategorią jest zdolność do podejmowania działań nastawionych na bezpośredni kontakt ze znajdującymi się w obiekcie osobami. To np. świadczenie usługi konsjerż, udzielanie informacji o tym, co i gdzie znajduje się w obiekcie.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.