PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu

PGE ponownie otwiera stacjonarne placówki obsługi

Od poniedziałku PGE Obrót i PGE Dystrybucja stopniowo wracają do stacjonarnej obsługi klientów, przy zachowaniu szczególnych zasad bezpieczeństwa. PGE zachęca klientów, by w pierwszej kolejności korzystali jednak ze zdalnych kanałów kontaktu.

  • Autor:PAP/RAF
  • 16 maj 2020 21:57
PGE ponownie otwiera stacjonarne placówki obsługi
Spółka nadal jednak zachęca klientów do kontaktów zdalnych, które są bezpieczniejsze. (fot. gkpge.pl)
REKLAMA

Jak poinformował rzecznik prasowy PGE Obrót Mariusz Majewski, od najbliższego poniedziałku (18 maja) Biura Obsługi Klienta pracować będą przez 4 godziny dziennie od godz. 10 do 14. - Będziemy sukcesywnie wydłużać godziny pracy naszych placówek - dodał.

BOK-i były zamknięte z powodu pandemii koronawirusa od połowy marca. Obsługa klientów odbywała się zdalnie.

Na tych samych zasadach, co placówki PGE Obrót, działać będą od poniedziałku (18 maja) punkty Obsługi Klienta Dystrybucyjnego. Adresy otwieranych w pierwszej kolejności punktów prowadzonych przez PGE Dystrybucja dostępne są na stronie internetowej spółki.

Czytaj też: Edukacja pracowników ochroni firmy przed oszustwami

Jak podkreślił prezes PGE Obrót Robert Choma, spółka nadal jednak zachęca klientów do kontaktów zdalnych, które są bezpieczniejsze. - Jednak zdajemy sobie sprawę, że wielu naszych klientów preferuje tradycyjny sposób kontaktu. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo zarówno naszych klientów, jak i pracowników, wprowadziliśmy szczególne zasady dotyczące obsługi. Liczymy na współpracę i zrozumienie naszych klientów - zaznaczył Choma.

Od poniedziałku (18 maja) w stacjonarnych BOK-ach nie będzie prowadzona sprzedaż kodów do liczników przedpłatowych. Ich dystrybucja nadal odbywać się będzie wyłącznie zdalnie.

Również PGE Dystrybucja zachęca do korzystania ze zdalnych form kontaktu - poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej oraz telefonów. Złożenie wniosku o przyłączenie nowego odbiorcy energii elektrycznej do sieci PGE Dystrybucja możliwy jest poprzez portal nowych odbiorców umieszczony na stronie internetowej spółki.

PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: PGE ponownie otwiera stacjonarne placówki obsługi

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Redakcja poleca

Nie przegap żadnej nowości!

Subskrybuj newsletter PulsHR.pl Zamawiając newsletter akceptujsz Politykę prywatności portalu


REKLAMA

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.