PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu

Kurier: To nie jest praca dla ludzi o słabych nerwach

W okresie okołoświątecznym kurierzy są zasypani pracą – i to dosłownie. Paczki niemal wysypują się z ich samochodów. Dziennie mają nawet 100 proc. przesyłek do rozwiezienia więcej niż w pozostałych okresach - To wykańczająca praca – mówią.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Kurier: To nie jest praca dla ludzi o słabych nerwach

  • Dla kurierów okres przedświąteczny to jeden z najgorszych momentów w roku. Najbardziej w kość dają im odbiorcy paczek. 
  • Termin dostarczenia przesyłki nie zależy tylko od kurierów.
  • Jeśli chcemy, by prezenty dotarły na czas, to już ostatni dzwonek na zamówienia. 

Nawet i po 12 godzin dziennie pracują kurierzy w okresie okołoświątecznym. To jeden z najtrudniejszych momentów w roku. – Nie ma mowy o urlopach, kto choruje, lepiej, żeby cudownie ozdrowiał, bo w tym okresie każda para rąk się liczy – mówi Michał, który od dwóch lat pracuje jako kurier. Zdradzając kulisy swojej pracy, woli pozostać anonimowy.

Przyznaje, że najgorsza w tym okresie wcale nie jest liczba paczek, która w niektórych dniach sięga nawet 100. Najgorsi są ludzie. – Zamawiają paczki, doskonale wiedząc, że nie będzie ich w domu. W godzinach przedpołudniowych cudem udaje się kogokolwiek zastać. Każdy chce po 15-tej. Przecież to niewykonalne – mówi.

Jak twierdzi, niemal codziennie odbiera telefony od zdenerwowanych odbiorców. – Są krzyki, wyzwiska, są niewybredne komentarze czy bardzo nieprzyjemne SMS-y. Nawet jeśli nie z własnej winy nie dostarczyłem paczki, i tak solidnie mi się obrywa. To nie jest praca dla ludzi o słabych nerwach – mówi. 

Co robi, gdy nie zastanie odbiorcy w domu? – Zwykle dzwonię i pytam, co zrobić z paczką. Teraz nie ma czasu na telefony. Jak odbiorcy nie ma, zostawiam tam, gdzie zwykle to robię w takich sytuacjach: u sąsiadów, w warzywniakach, a w domach prywatnych – wrzucam za ogrodzenie – mówi. Przyznaje, że często zapomina zadzwonić i poinformować odbiorcę, gdzie jest jego paczka. – Później klienci dzwonią zdenerwowani. Staram się pamiętać, gdzie zostawiłem przesyłkę, jak zapominam, jest skarga. To głupota, bo przecież odbiorca może sam sprawdzić, gdzie jest jego przesyłka, zawsze zbieram podpis od tego, kto odbiera paczkę. Wszystko to złośliwość – mówi.

Kurierów stresują nie tylko niezadowoleni odbiorcy, ale i naglący czas. – Jest go niewiele, a paczki trzeba rozwieźć. Czasem parkuję jakkolwiek, by załatwić na szybko temat, a później odbieram mandaty za złe parkowanie. Osiedlowi stróże parkingowi nie śpią. Tylko czekają na takie okazje – mówi. 

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

2 komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

zx 2019-12-20 21:46:03

Jeśli "to nie jest praca dla ludzi o słabych nerwach", to znaczy, że ta praca zabija tych ludzi. Tylko oni o tym jeszcze o tym nie wiedzą. Niektórzy zapominają że człowiek nie rodzi się żeby pracować, tylko pracuje żeby przeżyć.

Zana 2019-12-19 15:39:55

Znam takich kurierow co robią po 16godzin dziennie.. Powiedzcie mi czy taki człowiek ma życie prywatne? Czy szef takich pracowników ma sumienie? Chore to jest! A ludzia i tak nic nie odpowiada!

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.