Kij i marchewka w zarządzaniu już nie przejdą. Kompetencje miękkie coraz istotniejsze

- Zadania techniczne zastąpi sztuczna inteligencja. Ale sztuczna inteligencja nie nada sensu pracy, nie podzieli sprawiedliwie premii, nie będzie umiała przekonać ludzi do nowego zdania, nie wyjaśni im wpływu konkurencji na daną branżę - tak rosnącą rolę kompetencji miękkich wyjaśnia dr Dorota Wiśniewska-Juszczak, psycholog z Uniwersytetu SWPS, współkierownik kierunku "Creative leadership. Jak efektywnie i twórczo zarządzać zespołami".
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Kij i marchewka w zarządzaniu już nie przejdą. Kompetencje miękkie coraz istotniejsze

  • Dyrektorzy personalni wiodących firm z różnych branż oraz psychologowie w kwestii kompetencji miękkich u menedżerów mówią jednym głosem - ich rola nabiera na znaczeniu.
  • Powód to nie tylko nowe technologie wkraczające coraz śmielej do firm, to również coraz większa świadomość wśród pracowników. Od pracodawcy oczekują czegoś więcej niż tylko przelania na konto wypłaty w terminie.
  • - Przyszłość zarządzania to prawdziwi liderzy, osobowości, którzy pociągną za sobą innych pracowników - przekonana jest Joanna Osoba-Botwina, EMEA menedżer ds. pozyskiwania talentów w Rockwell Automation.

Kilka lat temu ArcelorMittal Poland przyjął do pracy grupę inżynierów. Ludzi bardzo dobrze wykształconych, mających duże doświadczenie w branży - doskonałych specjalistów w swojej dziedzinie. Rekrutację prowadzono wtedy pod kątem wiedzy i umiejętności technicznych. Okazało się, ze to za mało.

- Teraz widzimy, że to nie wszystko. Ci pracownicy nie do końca odnajdą się w roli liderów, którzy mają poprowadzić zespół. Brakuje im empatii, uwrażliwienia, umiejętności przekazywania podwładnym swojej wiedzy, przedstawienia misji firmy i wizji rozwojowej. Nie potrafią zachęcić podwładnych, by poszli za nimi - opowiadała podczas konferencji Nowy Przemysł Expo Monika Roznerska, dyrektor personalna u stalowego giganta.

Jak dodała teraz oprócz wiedzy, podczas rekrutacji dokładniej badane są kompetencje miękkie kandydatów.

- Bez umiejętności wsłuchania się w potrzeby pracowników, nawet najlepszy inżynier nie poradzi sobie jako lider. Będzie odcięty od zespołu, nie będzie wiedział, co się w nim dzieje oraz jak zachęcić ludzi do tego, by uwierzyli w jego wizję rozwoju i chcieli ją współtworzyć - podsumowywała dyrektor personalna w ArcelorMittal Poland.

Jest dobrze, chcemy więcej

Jak wyjaśnia Dominik Adamek, psycholog z Instytutu Psychologii Uniwersytetu Śląskiego, który współpracuje z firmą doradczo-szkoleniową Finedo, dostrzeganie znaczenia kompetencji miękkich i inwestowanie w ich rozwój pojawia się zazwyczaj wtedy, kiedy głównym problemem firmy przestaje być przetrwanie, a istotne stają się jakość pracy i świadczonych usług.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.