Ewa Górska, ING: Nie chcemy, by w banku było tak jak w urzędzie

– Proces rekrutacyjny nie był realizowany na tym samym poziomie w całej Polsce. Dlatego też zdecydowaliśmy się na budowę zespołu rekrutacyjnego od początku – mówi Ewa Górska, dyrektor Centrum Doradztwa Personalnego w ING Banku Śląskim.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Ewa Górska, ING: Nie chcemy, by w banku było tak jak w urzędzie

ING Bank Śląski przechodzi transformację. Na czym dokładnie polega zmiana?

Ewa Górska, dyrektor Centrum Doradztwa Personalnego w ING Banku Śląskim: – Od trzech lat bank jako grupa realizuje strategię „Think forward”, chcąc być krok do przodu i budować długotrwałą relację z klientem. Z myślą o kliencie i jego satysfakcji chcemy, aby nasze działania, procesy były uproszczone, zunifikowane i oparte na najlepszych praktykach. Dotychczas każdy kraj miał wiele swobody w realizacji strategii na rynkach lokalnych. Obecnie to się zmienia. Nie oznacza to jednak centralizacji. Standaryzujemy procesy w oparciu o najlepsze praktyki w grupie. Nie powstają jednak centra eksperckie, które zatrudniają kilkanaście osób, ale tworzy się communities. Szef danej jednostki współpracuje z wszystkimi ekspertami na świecie. Czerpiemy wiedzę z całej grupy. Dla przykładu, jeśli Polska ma najlepsze praktyki w zarządzaniu jakimś produktem lub procesem, staje się ekspertem w tym obszarze. Podobnie to wygląda w HR.

Jak bardzo zmieni się dział HR?

– HR przechodzi prawdziwą transformację w wielu obszarach. Począwszy od wdrożenia jednego narzędzia IT dla całej grupy, wdrażanie jednolitego podejścia Performance Management, poprzez standaryzowanie ról takich jak HR Busines Partner, eksperci HR czy operacje HR. Dla przykładu, obecnie jesteśmy na etapie wdrożenia EVP (employee value proposition), co wiąże się również z nową strategię rekrutacyjną oraz employer brandingiem. Będzie to skutkowała m.in. w moim obszarze zmianą roli HR business partnera (HR BP), który dotychczas odpowiadał za rekrutację. W związku z tym ich kompetencje nie były w pełni wykorzystywane – rola HR BP powinna być bardziej strategiczna i biznesowa. Z kolei proces rekrutacyjny nie był realizowany na tym samym poziomie w całej Polsce. Dlatego też zdecydowaliśmy się na budowę zespołu rekrutacyjnego od początku. Znalazły się w nim osoby już zatrudnione w ING, ale również szukaliśmy specjalistów na rynku. Przykładowo w pierwszej kolejności zatrudniliśmy z rynku rekrutera specjalizującego się w branży IT. Obszar ten jest dla nas bardzo kluczowy i dynamiczny. Nie każdy potrafi dobrze się poruszać w tym obszarze, a chcemy zatrudniać najlepszych specjalistów, którzy z kolei chcą pracować w innowacyjnym banku.

CZYTAJ DALEJ »

4 Design Days 2020: ikony designu, najwięksi architekci, projektanci, producenci, deweloperzy o inspiracjach i trendach w architekturze i designie. Już 6-9 lutego 2020 r. w Spodku i Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach. Zarejestruj się!

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

2 komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Balcerek 2017-11-04 11:13:47

Tak ale nic o płacy i perspektywach rozwoju - wymagania, odpowiedzialność i ciągle szkolenia - lepiej pracować w Lidlu takie same zarobki miejsza odpowiedzialność i wymagania Praca w Banku to przeżytek zero perspektyw ciągle zwolnienia, plany nie do wykonania słowem Obóz Pracy i nic więcej Pani Ewa Górska ma rację Bank przestał być atrakcyjnym miejscem pracy - jeżeli sam pracownik mówi, że ING Bank przestał być takim miejscem to tak jest.

yxxyx 2017-01-13 15:45:47

co drugie słowo wplecione jakieś wyrazy po angielsku, wypowiedź w ogóle niezrozumiała.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.