PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu partner portalu

Nadgodziny i upiorni klienci. Tak wygląda praca kurierów przed świętami

  • Aleksandra Helbin
    PP
  • 21 gru 2022 13:15

Okres przedświąteczny to dla kurierów szczyt sezonu, który może być też okresem złotych żniw. Jak wylicza serwis Business Insider Polska, najbardziej obrotni dostawcy potrafią podwoić swoje pensje i zarobić w grudniu nawet 10,5 tys. zł. Takie zarobki mają jednak swoją cenę...

Nadgodziny i upiorni klienci. Tak wygląda praca kurierów przed świętami
Okres przedświąteczny to dla kurierów szczyt sezonu, który może być też okresem złotych żniw fot. Shutterstock
REKLAMA

Okres świąteczny to najgorętszy okres dla branży KEP, obejmującej usługi kurierskie, ekspresowe i pocztowe. Z resztą eksplozja e-commerce w Polsce sprawiła, że pracy w tej branży nie brakuje przez cały rok. Jak wylicza Business Insider Polska, tylko w 2021 r. Polacy zamówili ponad 738 mln paczek o łącznej wartości prawie 12,9 mld zł.

Świąteczny szczyt to dla kurierów okazja do większego zarobku, bo wraz z ilością pracy, rosną również wynagrodzenia. Najbardziej obrotni dostawcy potrafią podwoić swoje pensje i zarobić w grudniu nawet 10,5 tys. zł. Bo kurierzy zatrudniani są na różnych umowach, dlatego też różnią się ich uposażenia. 

Kurier może mieć stałą pensję, którą otrzymuje bez względu na liczbę paczek, gdzie ew. premia zależy wyłącznie od woli szefa. Zatrudniani są też na procent od faktury — w takim wypadku liczona jest wartość paczek i wysokość wpłat — kurier dostaje od tego ustalony procent. Wreszcie wynagrodzenie uzależniane jest od efektywności. To tzw. wypłata za adres — im więcej paczek, tym większa wypłata.

Jednak zarobek, zwłaszcza w okresie świątecznym, często jest okupiony ogromnym wysiłkiem, a także niejednokrotnie stresem w spotkaniach z roszczeniowymi klientami. 

— 12-15 godz. pracy dziennie w grudniu? Standard. Chodzisz głodny, zmarźnięty i nawet nie ma, jak się iść wysikać. Najdłużej pracowałem 17 godz. Od 5:30 do 22. Z domu wyszedłem o 4:40, wróciłem o 23:30. A następnego dnia przyszedłem na 7 do pracy, gdzie czekała na mnie kolejna horda paczek — wylicza cytowany przez BI Karol, kurier z Gliwic.

Serwis zwraca uwagę, że to ile pracuje kurier, zależy nie tylko od liczby paczek, ale też "geografii" rejonu.

Wśród najgorszych kategorii klientów, które wymieniają rozmówcy BI, są klienci roszczeniowi, którzy oczekują dodatkowych usług, jak np. dowozu pod inny adres. Klienci opryskliwi, którzy traktują pogardliwie kurierów. Zdarzają się też tacy, którzy zamawiają paczki za pobraniem, , a później udają, że nie ma ich w domu.

 

 

Interesują Cię biura, biurowce, powierzchnie coworkingowe i biura serwisowane? Zobacz oferty na PropertyStock.pl

PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

Słowa kluczowe

Więcej

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Nadgodziny i upiorni klienci. Tak wygląda praca kurierów przed świętami

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
REKLAMA

Nie przegap żadnej nowości!

Subskrybuj newsletter PulsHR.pl Zamawiając newsletter akceptujsz Politykę prywatności portalu


REKLAMA