Sztuczna inteligencja zastąpi HR-owca? Chatboty wkraczają do firm

Chatboty, czyli programy komputerowe, które prowadzą konwersację zamiast człowieka, są przy tym bardzo naturalne, potrafią żartować, zmieniać temat czy zadawać pytania – zyskują na popularności. Coraz śmielej wkraczają również w świat HR.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Sztuczna inteligencja zastąpi HR-owca? Chatboty wkraczają do firm

PODZIEL SIĘ


Autor: Jolanta Miśków

30 maj 2018 6:00


  • Według firmy Grand View Research globalny rynek chatbotów będzie rósł rok do roku o 24,3 proc. i już w 2025 r. będzie wart 1,23 mld dolarów.
  • Do tej pory chatboty pojawiały się na stronach firm jako wirtualni konsultanci i pomagały w obsłudze klientów, odpowiadając na ich pytania. Dziś zaczynają rekrutować pracowników.
  • Takiego chatbota, a dokładnie Emplobota stworzyła polska firma Emplocity. – Chcemy, aby Emplobot odciążył rekrutera w najbardziej żmudnych i pracochłonnych czynnościach – mówi w rozmowie z PulsHR.pl Krzysztof Sobczak, szef Emplocity.
  • Na tym jednak nie koniec. Chatboty wyręczą również HR-owców w komunikacji wewnętrznej z pracownikami. To do nich, a nie do HR-owców, pracownicy będą mogli kierować swoje pytania.

– Facebook to ogromna baza potencjalnych pracowników. Z szacunków wynika, że ok. 16 mln osób w wieku produkcyjnym posiada konto w serwisie. Zdecydowana większość (ok. 12 mln) nie założyła profilu na portalach rekrutacyjnych, tj. GoldenLine czy LinkedIn. Dotarcie do nich na Facebooku jest stosunkowo łatwe i nie wymaga zakładania dodatkowych kont czy instalowania aplikacji – mówi w rozmowie z PulsHR.pl Krzysztof Sobczak, CEO Emplocity.

Nic dziwnego więc, że w dobie ogromnych potrzeb rekrutacyjnych firm rekrutacja przenosi się na Facebooka. Co więcej, kontakt z potencjalnym pracownikiem może zawrzeć przez Messengera specjalny chatbot do rekrutacji. Emplobot to bot stworzony przez Emplocity, który wspiera i wyręcza rekruterów w najbardziej powtarzalnych czynnościach, szczególnie w początkowej fazie rekrutacji.

– Bardzo często ludzie wysyłają aplikacje, nie do końca mając świadomość, jakich kompetencji pracodawca oczekuje na danym stanowisku. Kandydaci mają nadzieję, że ich umiejętności będą wystarczające i uda im się zdobyć pracę. To z kolei utrudnia pracę HR-owcom, którzy muszą przebrnąć przez setki nieodpowiednich CV. Bot rozmawia z kandydatami, szukając zgodności między oczekiwaniami pracodawcy a kompetencjami potencjalnych pracowników – mówi Sobczak.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

2 komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

rekruterzy to bogowie 2018-06-05 02:49:15

decyduja o zyciu innych

yxyyx 2018-06-02 12:55:15

Rekruterzy to nie HR-owcy. HR to kadry i płace.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.