SI w HR. Jest przestrzeń w rekrutację, którą sztuczna inteligencja usprawni

Firma InteliWISE poddała analizie zastosowania sztucznej inteligencji (SI) w zarządzaniu. Wśród sześciu wyszczególnionych przestrzeni znalazła się także zastosowania HR.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

SI w HR. Jest przestrzeń w rekrutację, którą sztuczna inteligencja usprawni

Kluczowe w ocenie InteliWISE będzie niebawem wykorzystanie sztucznej inteligencji (SI) we wsparciu działów HR i helpdesków. To tu następuje selekcja aplikacji kandydatów. I tu dostrzega się rosnące koszty rekrutacji.

Także pracownicy w rosnącym stopniu wykorzystują nowe kanały, w tym Facebooka, do załatwiania spraw HR-owych. Proces rekrutacji lub komunikacja pracowników mogą być wspierane przez chatboty - w obszarach związanych z płacami, urlopami czy uzupełnieniem wymaganych formularzy, zazwyczaj generujących powtarzające się pytania pracowników/ kandydatów do pracy.

Czytaj też: W wielu polskich firmach brakuje świadomości potencjału sztucznej inteligencji

Zwykłe, telefoniczne wsparcie kadrowo-informacyjne jest kosztowne i nieefektywne, szczególnie w przypadku młodych pracowników. Najmłodsi pracownicy oczekują natychmiastowej reakcji. To młodzi ludzie wychowani przez internet, dający błyskawiczne odpowiedzi na zadane pytania. Firmy chętnie inwestują więc w chatboty rekrutacyjne dla szybkiej selekcji kandydatów czy w wirtualnych asystentów HR wykorzystywanych w wewnętrznych komunikatorach elektronicznych firm.

Zastosowania SI w działach kadrowych InteliWISE dostrzega we wsparciu rekrutacji, wdrożeniu chatbotów rekrutacyjnych dla natychmiastowych reakcji na zapytania kandydatów do pracy.

Obok spraw związanych z HR InteliWISE wylicza, że SI przyda się także w komunikacji z klientami, wypełnianiu formularzy, zakupach (także tych firmowych), czy wszelkich powtarzalnych operacjach.

Powyższe przykłady nie wyczerpują wszystkich zastosowań, ale pokazują te, w których prezesi, dyrektorzy czy kierownicy mogą uzyskać sprawdzone korzyści.

Wykorzystanie SI może być relatywnie szybkim sposobem na automatyzację i wzrost wydajności firm. Większy projekt transformacyjny z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwie warto rozpocząć od analizy przedwdrożeniowej, którą eksperci przygotują w oparciu o dotychczas zrealizowane projekty oraz najlepsze światowe praktyki. Zagwarantuje to najbardziej zoptymalizowane dopasowanie rozwiązań i technologii do specyfiki firmy.

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.