PARTNER PORTALU partner portalu

Pracownicy Facebooka i YouTube muszą zgodzić się na mowę nienawiści

Pracownicy moderujący treści na portalach FB i YouTube mają podpisać deklaracje, że są świadomi tego, iż wykonywana przez nich praca może powodować stres pourazowy. Moderatorzy przez cale dnie narażeni są na kontakt z mową nienawiści i przemocą.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Pracownicy Facebooka i YouTube muszą zgodzić się na mowę nienawiści

Dokumenty otrzymali do podpisania pracownicy zatrudnieni w koncernach za pośrednictwem agencji Accenture - donosi Financial Times.

To ok. 400 osób odpowiedzialnych za kontrolę i moderowanie treści, pracujących w europejskich biurach Facebooka w Warszawie, Lizbonie i Dublinie oraz pracownicy zatrudnieni w biurze YouTube w Austin w Texasie. Ich zadaniem jest filtrowanie treści publikowanych w mediach społecznościowych oraz usuwanie wszystkich materiałów naruszających zasady portali, w tym treści pełnych nienawiści, przemocy, samookaleczanie się, terroryzmu i wykorzystywania, w tym wykorzystywania dzieci.

Już wcześniej moderatorzy wielokrotnie skarżyli się, że ich praca jest bardzo obciążająca emocjonalnie. Zapewne dlatego nowo zatrudnieni przez Accenture pracownicy musieli zadeklarować, że rozumieją, iż treści, z którymi będą mieli do czynienia mogą budzić niepokój i negatywnie wpłynąć na ich zdrowie psychiczne, a nawet prowadzić do zaburzeń związanych ze stresem pourazowym (PTSD). W dwustronicowym dokumencie wysłanym przez firmę są także informacje o prowadzonym przez agencję programie WeCare, w ramach którego pracownicy narażeni na szkodliwe treści mogą skorzystać ze wsparcia doradców życiowych. Firma jednak zaznacza, że wsparcie to nie jest równoznaczne z pomocą lekarską, zaś doradca nie ma kwalifikacji, żeby diagnozować ani leczyć zaburzenia psychiczne.

Czytaj też: Facebook stworzył aplikację rozpoznającą twarze pracowników

Deklaracja rozesłana została drogą mailową na początku stycznia i wszyscy moderatorzy zostali poproszeni o bezzwłoczne jej podpisanie.

Zarząd Facebooka poinformował, że klauzula o PTSD jest wyłączną inicjatywą Accenture, zaś FB ani jej nie współtworzył ani nie aprobował. Firma zaznaczyła jednak, że wymaga od agencji zatrudnienia, z którymi współpracuje, żeby otaczały moderatorów FB wsparciem psychologicznym.

Aktualnie Facebook boryka się z procesami sądowymi w Kalifornii wniesionymi przez dwóch byłych moderatorów oraz roszczeniami odszkodowawczymi w Irlandii, złożonymi przez kilkunastu byłych pracowników. Wszyscy oskarżają serwis o to, że w wyniku pracy doświadczyli zaburzeń zdrowia psychicznego, od ataków paniki po PTSD.

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.