PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu

Urzędnicy coraz częściej wysyłają SMS-y do klientów

Nie tylko korporacje korzystają z esemesów jako sposobu na kontakt z klientem. Krótkie wiadomości tekstowe są coraz częściej wysyłane także przez instytucje publiczne.

Urzędnicy coraz częściej wysyłają SMS-y do klientów
Ponad 48 proc. ankietowanych uznało informacje zawarte w takich esemesach za bardzo przydatne, a 46 proc. (Fot. pixabay)
REKLAMA

Jak wynika z badania "Komunikacja SMS w Polsce w 2014" firmy SerwerSMS.pl, które przytacza "Puls Biznesu" prawie 38 proc. z ponad 1500 respondentów otrzymało przynajmniej jednego esemesa od instytucji publicznej w ciągu roku. To o 7 proc. więcej niż w poprzednim badaniu.

Takie wiadomości najczęściej wysyłały urzędy państwowe – 30 proc. respondentów deklarowało otrzymanie SMS-a od takiej instytucji, rzadziej od szpitali lub przychodni i szkół – po ok. 22 proc.

Czytaj też: Pracownik nie musi odbierać służbowej poczty, ani sms-ów na urlopie

Ponad 48 proc. ankietowanych uznało informacje zawarte w takich esemesach za bardzo przydatne, a 46 proc. – za przydatne; tylko 5 proc. było przeciwnego zdania. 52 proc. badanych otrzymało wiadomości od państwowych instytucji 1-5 razy w ciągu roku, co piąty – 6-10 razy.

Ale dużej grupie Polaków nie przeszkadza częste otrzymywanie takich SMS-ów, a wręcz przeciwnie: 20 proc. chce je otrzymywać kilka razy w miesiącu, zaś 22 proc. – raz w tygodniu. Prawie 42 proc. wystarczy wiadomość kilka razy w roku.

PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Urzędnicy coraz częściej wysyłają SMS-y do klientów

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Redakcja poleca

Nie przegap żadnej nowości!

Subskrybuj newsletter PulsHR.pl Zamawiając newsletter akceptujsz Politykę prywatności portalu


REKLAMA

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.