Nie masz czasu na przyziemne sprawy? Zamów konsjerża

Wieczór z gwiazdą Bollywood na luksusowym jachcie na wodach Gangesu? Nie ma sprawy. Kolacja w Barcelonie jeszcze dziś, bilety na Ligę Mistrzów – do zrobienia. Dla konsjerża wszystko jest możliwe.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Nie masz czasu na przyziemne sprawy? Zamów konsjerża

PODZIEL SIĘ


Autor: Jolanta Miśków

21 mar 2013 8:00


Ekskluzywne samochody, prywatne samoloty, jachty, zabawa w najlepszych światowych klubach, posiłki w najdroższych restauracjach i wejściówki na najważniejsze wydarzenia sportowe czy kulturalne na świecie załatwione od ręki.

Oto czym zajmuje się konsjerż - do niedawna kojarzony głównie z dozorcą francuskich kamienic czy z pracownikiem recepcji hotelowej.

Zawód na życzenie

Dla niektórych ich praca to nic więcej, jak spełnianie zachcianek ludzi z grubym portfelem. Dla innych - ogromne udogodnienie w codziennym życiu. Usługi konsjerżów istnieją w Polsce zaledwie kilka lat, ale zyskują coraz więcej sympatyków.

- Dzięki temu, że byliśmy inicjatorem tej usługi na naszym rynku, łatwo nam zaobserwować zmiany, jakie zaszły w świadomości odbiorców i w sposobie korzystania z serwisu - mówi Iwona Żelazny z Noble Concierge. - Z roku na rok przybywa klientów, a mimo kryzysu ekonomicznego dynamika wzrostu liczby odbiorców utrzymuje się na wysokim poziomie - dodaje.

Nastazja Mokrzycka, właścicielka firmy H2H, świadczącej usługi konsjerż z najwyższej półki, w kryzysie dostrzegła aspekty korzystne dla jej działalności.

- Wiele osób zaczęło pracować nawet po kilkanaście godzin dziennie z obawy przed plajtą bądź utratą pracy - mówi. - Mają pieniądze, ale brakuje im czasu na załatwianie codziennych spraw i zadbanie o swój czas wolny - dodaje.

Asystent nie wystarczy

Wydaje się, że umawianiem spotkań, planowaniem wyjazdów, rezerwacją stolików w restauracji czy wysyłaniem kwiatów do żony prezesa może zajmować się jego asystent. Jest blisko i zna oczekiwania przełożonego. Mimo to osoby zajmujące wysokie stanowiska mają swoich konsjerżów.

- W pewnej części nasze kompetencje pokrywają się z zadaniami typowego asystenta - mówi Iwona Żelazny. - Ale konsjerżowie mają szeroką sieć kontaktów i narzędzia umożliwiające realizację najtrudniejszych zadań - dodaje.

Poza tym niejednokrotnie zadania konsjerża dotyczą spraw bardzo intymnych, których raczej nie powierza się asystentom.

Poruszą niebo i ziemię

Z doświadczenia w pracy na stanowisku asystentki skorzystała Nastazja Mokrzycka. Zanim założyła własną firmę konsjerż, była asystentką zarządu dużej brytyjskiej korporacji, w której zajmowała się załatwianiem spraw na wczoraj.

- Wyjazdy, helikoptery, gadżety. A przy tym obsługiwałam nie tylko zarząd swojej firmy. Pomagałam też naszym kontrahentom. W końcu doszłam do wniosku, że istnieje duże zapotrzebowanie na takie usługi i warto zająć się tym kompleksowo - opowiada właścicielka H2H, pierwszej w Polsce agencji konsjerż.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.