Dzień Pracownika ZUS. Jak Polacy oceniają pracę urzędników, ile ci zarabiają, jak zmienia się instytucja?

Zakład Ubezpieczeń Społecznych został powołany do życia przez prezydenta Ignacego Mościckiego równo 82 lata temu, 24 października 1934 r. Stąd też to właśnie 24 października funkcjonuje w kalendarzu jako "Dzień Pracownika ZUS". To dziś.

REKLAMA


Puls HR Puls HR

Dzień Pracownika ZUS. Jak Polacy oceniają pracę urzędników, ile ci zarabiają, jak zmienia się instytucja?

  • Jak wynika z tegorocznego raportu CBOS, Polacy coraz lepiej oceniają pracę urzędników. Za najbardziej kompetentnych uważają osoby zatrudnione w Zakładach Ubezpieczenia Społecznego.
  • Instytucja ta na przestrzeni ostatnich lat mocno się zmieniła i wciąż przechodzi transformację. Cel to odejście od modelu instytucji biurokratycznej. 
  • Każdą instytucję tworzą ludzie. W opinii klientów pracownicy ZUS znają się na swojej pracy, są kompetentni, a przy tym życzliwi. 

Nie bez powodu ZUS jest oceniany przez Polaków coraz lepiej. Nowoczesne podejście do zarządzania w administracji publicznej, zwracające uwagę przede wszystkim na potrzeby obywateli i innych beneficjentów usług publicznych, przełożyło się na zmianę metody zarządzania Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Aby sprostać wyzwaniu przekształcenia zakładu w nowoczesną instytucję publiczną, wypracowano nowy model zarządzania przez cele, wykorzystujący podejście procesowe i ukierunkowany na zwiększanie satysfakcji klienta.

Jest on realizowany poprzez wdrażanie nowoczesnych rozwiązań prowadzących do poprawy sprawności, jakości i efektywności świadczonych usług.

– Dziękuję wszystkim pracownikom zakładu za ogromne zaangażowanie w wypełnianie codziennych obowiązków. To dzięki wam nasza instytucja sprawnie i rzetelnie sprawuje funkcję organizacji zaufania publicznego – mówiła, otwierając ubiegłoroczne uroczyste obchody "Dnia Pracownika ZUS"  jego prezes prof. Gertruda Uścińska.

– W działaniach ZUS widoczne są coraz większe starania i troska o klienta wyrażające się w profesjonalnej obsłudze, a także dbałości o przekazywanie bieżącej informacji – mówiła z kolei wiceminister Elżbieta Bojanowska z Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w imieniu minister Elżbiety Rafalskiej.

Konstanty Radziwiłł docenił natomiast usługi świadczone przez ZUS na rzecz sektora ochrony zdrowia, m.in. poprzez zbieranie składek na ubezpieczenie zdrowotne czy prowadzenie rehabilitacji leczniczej.

– Dziękuję wszystkim pracownikom Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za ogromną pracę, jaką wykonują na rzecz polskich pacjentów. Dziękuję za sprawny system orzecznictwa rentowego i za przywracanie do pracy osób zagrożonych długotrwałą niezdolnością do pracy – stwierdził minister Radziwiłł.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

5 komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Adam 2018-10-24 21:37:42

Nie spotkałem się nigdy z takim traktowaniem ludzi jak na komisjach ZUS. Coś niewyobrażalnego.

Grazia61 2018-10-24 20:12:09

Żeby oceniać pracowników trzeba być z nimi w pracy-ponad 20 lat pracuję w ZUS i tak ciężkiej pracy za psie pieniądze nie ma nigdzie więc te buce co nas krytykują niech się palną w łeb np Szwestek

Rencista 2018-10-24 13:14:43

Uważam że pracownicy ZUS-u są kompetentni i pomocni przy załatwianiu spraw w ZUS co nie znaczy że ta opinia dotyczy wszystkich pracowników ale to kwestia kadr i doszkalania pracowników i oczywiście motywacji płacowej. Pozdrawiam wszystkich pracujących .

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.