PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu

W lutym ruszy system ocen urzędników

W lutym ruszy system ocen urzędników fiskusa, dzięki któremu resort finansów będzie badał profesjonalizm urzędników i ich stosunek do podatników - zapowiedział wiceminister finansów, zastępca szefa KAS Tomasz Słaboszowski.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

W lutym ruszy system ocen urzędników

Słaboszowski był pytany przez dziennikarzy o zapowiadane przez MF na początku stycznia br. uruchomienie systemu zewnętrznych ocen urzędników i kontrolerów. Wówczas poinformował, że pojawią się ankiety oceniające zarówno urzędników obsługujących podatników w urzędach, jak i kontrolujących.

W środę (29 stycznia) wiceminister mówił, że ocena satysfakcji z usług realizowanych przez KAS jest kluczowa dla eliminowania "przypadków niewłaściwych". Według Słaboszowskiego, jeżeli Ministerstwo Finansów nie będzie znało tych przypadków albo będzie miało wiedzę o nich ograniczoną tylko do wewnętrznej informacji, to kontakt podatników z administracją skarbową nie będzie ułatwiony.

"Przewidujemy, że wdrożenie nastąpi na początku lutego. Mamy kilka ścieżek: zarówno tradycyjne, papierowe, ale będą też internetowe" - wyjaśnił. Dodał, że chodzi o to, aby zainteresować się stosunkiem kontrolujących do kontrolowanych, bowiem w tym obszarze "następuje duży element iskrzenia między organami Krajowej Administracji Skarbowej i klientem zewnętrznym". Słaboszowski zapewnił, że MF chciałoby się skoncentrować na rozwiązaniu takich problemów.

Wiceminister poinformował, że będzie "stały kanał informacyjny", za pomocą którego resort będzie się starał badać przede wszystkim profesjonalizm działania służb skarbowych podczas kontroli.

"Nie będziemy wchodzili w ocenę merytoryczną, bo ta należy do organów pierwszej i drugiej instancji. Nie chcemy instancyjności naruszać, natomiast będziemy badać, czy postawa naszych pracowników i funkcjonariuszy, którzy działają podczas kontroli jest profesjonalna, godna i uwzględnia szacunek dla klienta zewnętrznego" - podkreślił.

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.