Ruszył konkurs Telemarketer Roku 2015

Od wczoraj (9 marca), firmy mogą zgłaszać kandydatów w 6 kategoriach konkursu na najlepszego Telemarketera Roku 2015.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Ruszył konkurs Telemarketer Roku 2015

PODZIEL SIĘ


Autor: jk

10 mar 2015 20:23


Każdy podmiot, który prowadzi działania telemarketingowe i posiada zarejestrowane nagrania rozmów konsultantów przeprowadzonych od 1 kwietnia 2014 roku do 31 marca 2015 roku może zgłosić swojego pracownika.

Należy pamiętać, że warunkiem przyjęcia zgłoszenia jest spełnienie następujących kryteriów:

- Staż współpracy konsultanta nie może być krótszy niż 6 miesięcy w zgłaszającej go firmie na dzień dokonania nagrań rozmów.

- Należy zgłosić 3 rozmowy jednego konsultanta telefonicznego w jednej kategorii.

- Nagrania rozmów telefonicznych powinny być nagrane w formacie „ mp3”.  Cała rozmowa telefoniczna nie może przekroczyć 20 minut. Rozmowy powinny mieć wyciszone dane osobowe identyfikujące klienta.

Czytaj też: "Dzwonię do pana, pani" to słynne słowa Janusza Weissa i dwóch milionów Polaków, którzy pracowali "na słuchawce"

Konkurs Telemarketer Roku to nie tylko wybór najlepszych w Polsce telemarketerów. Co roku Rada Programowa przyznaje również nagrodę specjalną - „Złota Słuchawka” za najlepszy projekt realizowany w call center. Kategoria ta obejmuje wszelkie projekty z zakresu komunikacji marketingowej, przy realizacji których używany jest telefon.

Czytaj też: Telemarketing, praca na słuchawce: Kto tak naprawdę do nas dzwoni?

Zgłoszenia przyjmowane są do 10 kwietnia 2015 roku za pośrednictwem formularza na stronie
internetowej. W tym roku po raz pierwszy jurorzy będą oceniać rozmowy wykorzystując profesjonalną platformę performance management - Zoom QM Suite - dostarczoną przez Partnera Technologicznego Konkursu firmę Zoom. Takie rozwiązanie zapewni jurorom największą obiektywność ocen.

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.