Praca w SSC/BPO: Branża nie zwalnia. Są jednak pewne zagrożenia

Sektor SSC/BPO nadal będzie rósł na poziomie kilkudziesięciu nowych inwestycji rocznie. Według szacunków ABSL do roku 2020 zatrudnienie ma szansę przekroczyć poziom 300 tys. pracowników. Istnieją jednak pewne zagrożenia, które mogą wpłynąć na tempo rozwoju.
REKLAMA


Puls HR Puls HR

Praca w SSC/BPO: Branża nie zwalnia. Są jednak pewne zagrożenia

  • Według szacunków ABSL, w roku 2018 w Polsce powstanie kolejnych 50 centrów usług dla biznesu, a w kolejnych latach utrzyma się trend wzrostowy na poziomie kilkudziesięciu nowych inwestycji rocznie.
  • Istnieją jednak pewne zagrożenia, które mogą zahamować rozwój sektora. Barierą dla inwestorów może być deficyt kadrowy, a także regulacje prawne.
  • O tym, co jeszcze napędza, a co ogranicza rozwój sektora outsourcingu w Polsce, będziemy rozmawiać w trakcie panelu dyskusyjnego "Tysiąc centrów usług dla biznesu", który odbędzie się 15 maja br. podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach.

Według danych ABSL, w 2017 r. w Polsce powstało 51 nowych centrów usług dla biznesu, w tym 22 centra usług wspólnych (SSC), 16 centrów outsourcingu IT (ITO), 9 ośrodków badawczo-rozwojowych (R&D) oraz 4 centra outsourcingu procesów biznesowych (BPO). Z tego grona 33 firmy to całkiem nowi inwestorzy, nieposiadający dotychczas żadnych centrów usług w Polsce, w tym JP Morgan, Swarovski, Mahle, Guardian, HedgeServ. Największą liczbę nowych centrów otworzyli inwestorzy z USA (14) oraz Wielkiej Brytanii i Niemiec (po 7).

Ośrodki, w których powstała największa liczba nowych centrów, to Warszawa, Kraków, Trójmiasto i Katowice (po 8 nowych centrów). Zdecydowanie najwięcej nowych miejsc pracy inwestorzy zadeklarowali w Warszawie (ponad 4 tys.) i Krakowie (ponad 2 tys.). Co najmniej po 1 tys. miejsc pracy w nowych inwestycjach powstanie w Katowicach i Łodzi.

Ogółem wzrost zatrudnienia w sektorze wyniósł 20 tys. osób, osiągając poziom 265 tys. pracowników. Największą część nowych miejsc pracy zamierzają wygenerować inwestorzy z sektora bankowość-finanse-ubezpieczenia - ponad 1/3 ogółu.

- Pamiętając, że rynek sektora usług nowoczesnych rośnie w tempie 15-20 proc. rok do roku, w cyfrach bezwzględnych oznacza to, że faktyczna liczba pracowników, która pojawia się na rynku pracy, podwaja się w okresach pięcioletnich. Oznacza to automatycznie, że z każdym kolejnym rokiem pracownicy HR muszą patrzeć coraz bardziej wielopłaszczyznowo na rynek pracy, kontynuując dotychczasowe działania i aktywności odnoszące się do rynku pracy oraz pracowników, ale równocześnie zwiększając atencję na nowe obszary działań HR, które podołają wzrastającemu rynkowi - mówi Marcin Nowak, dyrektor zarządzający centrum operacyjnym Capgemini w Katowicach, członek ABSL.

CZYTAJ DALEJ »
Podobał się artykuł? Podziel się!

REKLAMA

Nie ma jeszcze komentarzy. Kliknij aby dodać komentarz.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.