PARTNERZY PORTALU partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu

Praca, BPO: Firmy z branży zatrudniają, ale jednocześnie zwalniają

W powszechnej opinii branża BPO przeżywa boom i rozkwita, czego Polska jest najlepszym przykładem. Tymczasem od kilkunastu miesięcy firmy z sektora nie tylko rekrutują, ale też sporo zwalniają. Co więcej, nadal będą zwalniać i to dużo.

Praca, BPO: Firmy z branży zatrudniają, ale jednocześnie zwalniają
(Fot. Shutterstock)
REKLAMA

• Firmy z sektora BPO nie tylko rekrutują masowo, ale również zwalniają.

• Reorganizacje i restrukturyzacje dotykają nawet tych firm, które są w czołówce globalnych graczy.

• Pracodawcom z sektora usług profesjonalnych nie opłaca się mówić o zwolnieniach z powodów wizerunkowych i retencyjnych.

Wyniki raportu At Kearney (2017 AT Kearney Global Services Location Index) wskazują na nieuchronne zmiany, jakie mogą nastąpić w sektorze usług profesjonalnych w najbliższych latach.
Lee Hecht Harrison DBM Polska pracuje od wielu lat dla kilkunastu organizacji właśnie z tego sektora. Możemy zaświadczyć, że opisywane zmiany już się dzieją. Reorganizacje i restrukturyzacje w centrach usług wspólnych mają miejsce w Polsce. Dotykają nawet tych firm, które dysponują najnowocześniejszą technologią wspierającą automatyzację procesów i są w czołówce globalnych graczy. Oni też zwalniają pracowników.

Tymczasem o takich sytuacjach mówi się rzadko albo wcale. Zdecydowanie wybijając na pierwsze strony informacje o planowanym wzroście zatrudnienia w najdynamiczniej rozwijającym się obecnie sektorze w Polsce. Statystyki są bezlitosne: nie będziemy mówić o 50 czy 100 zwalnianych, skoro rekrutujemy 200 czy 300.

Anegdoty o wybrednych kandydatach i sfrustrowanych ekspertach od talent aquisition idealnie wpisują się w narrację o rynku pracownika. Obietnica stałości zatrudnienia, atrakcyjnych warunków pracy, młodego dynamicznego środowiska – ma kompensować nierzadką w tych firmach rutynę pracy na szeregowych stanowiskach. Widzimy tu ryzyko nierealnych wyobrażeń na temat pracodawcy, który taki przekaz kreuje. Tymczasem warto na chłodno spojrzeć na dynamikę rozwoju branży i nieuchronność zmian, jakim będzie ona podlegać lub już podlega.

Dlaczego opłaca się milczeć o zwalnianych z pracy?

Pracodawcom z sektora usług profesjonalnych nie opłaca się mówić o zwolnieniach z powodów wizerunkowych i retencyjnych. Nowoczesna, dynamiczna, dająca szybko duże możliwości, zapewniająca pracę w międzynarodowym środowisku, szukająca uzdolnionych i młodych, ambitnych osób – taka ma być ta branża, aby przyciągnąć pracowników o pożądanych, coraz to większych, przyznajmy to uczciwie, kompetencjach. A to, że w stworzonych wiele lat temu centrach usług wspólnych pracują osoby z wieloletnim stażem pracy, czasem władające jednym obcym językiem i to angielskim, nie znające nowoczesnych technologii, jest pewnym stanem przejściowym, z perspektywy obecnych potrzeb biznesu. To właśnie te osoby, w pierwszej kolejności tracą pracę, zwłaszcza wtedy, kiedy usługi są przejmowana przez profesjonalne firmy outsourcingowe razem z całą załogą.

PODOBAŁO SIĘ? PODZIEL SIĘ NA FACEBOOKU

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Praca, BPO: Firmy z branży zatrudniają, ale jednocześnie zwalniają

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Redakcja poleca

Nie przegap żadnej nowości!

Subskrybuj newsletter PulsHR.pl Zamawiając newsletter akceptujsz Politykę prywatności portalu


REKLAMA

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.