Zlecanie zadań związanych z działalnością przedsiębiorstwa osobom lub organizacjom zewnętrzny czy tworzenie centrum usług wspólnych są we współczesnym biznesie niezwykle popularne. Oba terminy brzmią podobnie, jednak znacząco się różnią i nie powinny być używane zamiennie.

BPO to skrót od "business process outsourcing", czyli zlecanie zadań związanych z działalnością przedsiębiorstwa osobom lub organizacjom zewnętrznym. SSC to skrót od "shared service center", czyli centrum usług wspólnych. Choć oba terminy należą do dziedziny outsourcingu, są różne i nie powinno się ich używać wymiennie.
W biznesie coraz częściej spotykamy firmy zajmujące się outsourcingiem usług. Jest to popularne rozwiązanie, zwłaszcza w małych i średnich przedsiębiorstwach, które nie mogą sobie pozwolić na tworzenie odrębnego działu. Zamiast tego korzystają z usług wyspecjalizowanych agencji, które mogą zająć się różnymi obszarami, takimi jak księgowość, obsługa informatyczna, optymalizacja procesów, rekrutacja czy marketing. Dzięki temu przedsiębiorca oszczędza czas i pieniądze, a pracownicy mogą skoncentrować się na głównej działalności.
BPO to popularne pojęcie z dziedziny outsourcingu, które oznacza zlecenie usług na zewnątrz. W Stanach Zjednoczonych jest również nazywane "business process offshoring" i wiąże się z delegowaniem zadań za granicę.


KOMENTARZE (0)