130 tys. pracowników BPO/SSC w Polsce. Ile zarabiają i jakie mają dodatki?

PODZIEL SIĘ

Udostępnij 0

---

Autor: jm

7 lis 2014 9:17

---

• Wydrukuj to
• Prześlij e-mailem

Jak wynika z raportu Advisory Group TEST Human Resources oraz Colliers International, obecnie w Polsce istnieje ponad 470 centrów usług z kapitałem zagranicznym, należących do 325 inwestorów z 28 krajów. Na jedną firmę z sektora przypada ok. 273 pracowników, ale liczba ta stale rośnie. Branża centrów usług w naszym kraju, powiększa się średnio o 19,3 tys. miejsc pracy rocznie.

Czytaj też: Masowe rekrutacje w SSC/BPO: co sprawia rekruterom największe trudności i jak się z nimi uporać?

Osoby zatrudnione w międzynarodowych korporacjach realizują procesy z wielu różnych dziedzin m.in.: księgowości, finansów, IT, badań i rozwoju, obsługi klientów, marketingu, zakupów, konsultingu oraz zarządzania zasobami ludzkimi.

Jednak na najwyższe wynagrodzenia w branży SSC/BPO mogą liczyć pracownicy obszaru IT - juniorzy w IT zarabiają tyle, co specjaliści z innych obszarów. Przykładowo, 25 proc. juniorów ds. IT w Krakowie zarabia do 3800 zł brutto, a ten sam odsetek specjalistów ds. HR w tym samym mieście nie zarobi więcej niż 3500 zł.

Największe zróżnicowanie wynagrodzeń autorzy raportu obserwują w dziale finansów i księgowości. Najwięcej zarabiają pracownicy procesu Księgi Głównej. Średnią dla tego obszaru obniżają wynagrodzenia w procesach należności czy zobowiązań. Szczegółowe dane znajdziecie w tabeli poniżej.

Czytaj też: Firmy w branży BPO poszukują młodych talentów. Kto ma szansę?

W przekroju wszystkich obszarów najbardziej podobne do siebie są wynagrodzenia na stanowiskach juniorów i specjalistów, czyli osób z relatywnie niewielkim doświadczeniem zawodowym. Wraz ze wzrostem szczebla zarządzania rośnie rozpiętość płac.

W ujęciu geograficznym najbardziej podobne są do siebie Kraków i Wrocław, ze względu na najbardziej rozwiniętą infrastrukturę firm SSC/BPO. Aglomerację katowicką wyróżnia rozproszenie centrów na większym niż w innych regionach obszarze, co stwarza szanse w dostępie do większej liczby potencjalnych pracowników, ale generuje zagrożenia związane z ograniczoną ich mobilnością.

Kielce i Rzeszów są dopiero rosnącymi rynkami, wynagrodzenia w tych miastach są najniższe w całym regionie południowo-wschodnim.

A na jakie dodatki pozapłacowe mogą liczyć pracownic SSC/BPO?

Wielkość pakietów w dużej mierze zależy od kultury organizacyjnej firmy. Na tym tle, ze względu na bardziej ugruntowane podejście kulturowe, lepiej wypadają firmy o zagranicznej strukturze kapitału. Różnice są jednak nieznaczne.

Nieformalnym dodatkiem do wynagrodzenia, oferowanym głównie przez firmy branży, są elastyczne formy zatrudnienia (home office) lub gwarancja opieki nad dzieckiem w czasie pracy (zwykle w formie dofinansowania do żłobka lub przedszkola).

W branży SSC/BPO wraz ze stażem pracy rośnie wartość pakietu benefitów, tzn. w ramach tych samych dodatków pracownik ma do wykorzystania większy budżet, bądź może objąć dodatkiem wybrane osoby. Popularne w branży jest również przyznawanie dodatkowych dni do puli urlopu za każdy rok pracy.

Poza standardowym pakietem, centra usług wspólnych (SSC) przyznają dodatkowo benefity związane z branżą ich działalności, np. zniżkę na produkty i usługi firmy. Niektóre firmy z sektora oprócz dodatków pozapłacowych oferują premie gotówkowe lub ekwiwalenty pieniężne za wybrane dodatki.

Podobał się artykuł? Podziel się!